无详细内容 无 CREATE OR REPLACE PROCEDURE P_MDJ_1001066_TO_ZW(I_SPAN IN VARCHAR2, –无用参数可输入任意值 O_SQL OUT VARCHAR2, O_FILE OUT VARCHAR2)/* 宽带工单1001066外呼数据上传装维系统 * 2014-02-20 * 蒙冬珏 * 需求流程:(DocID:1989216) 关于客
<style> .CodeEntity .code_pieces ul.piece_anchor{width:25px;position:absolute;top:25px;left:-30px;z-index:1000;} .CodeEntity .code_pieces ul.piece_anchor li{width:25px;background: #efe;margin-bottom:2px;} .CodeEntity .code_pieces ul.piece_anchor li{border-left:3px #40AA63 solid;border-right:3px #efe solid;} .CodeEntity .code_pieces ul.piece_anchor li:hover{border-right:3px #40AA63 solid;border-left:3px #efe solid;} .CodeEntity .code_pieces ul.piece_anchor li a{color: #333;padding: 3px 10px;} .CodeEntity .code_pieces .jump_to_code{visibility:hidden;position:relative;} .CodeEntity .code_pieces .code_piece:hover .jump_to_code{visibility:visible;} .CodeEntity .code_pieces .code_piece:hover .jump_to_code a{text-decoration:none;} .CodeEntity .code_pieces h2 i{float:right;font-style:normal;font-weight:normal;} .CodeEntity .code_pieces h2 i a{font-size:9pt;background: #FFFFFF;color:#00A;padding: 2px 5px;text-decoration:none;} </style> <!—ecms -ecms
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CREATE OR REPLACE PROCEDURE P_MDJ_1001066_TO_ZW(I_SPAN IN VARCHAR2, --无用参数可输入任意值 O_SQL OUT VARCHAR2, O_FILE OUT VARCHAR2)/* 宽带工单1001066外呼数据上传装维系统 * 2014-02-20 * 蒙冬珏 * 需求流程:(DocID:1989216) 关于客服系统开发并传送宽带预约及时率报表的需求单 */ AS O_RET NUMBER; PROCEDURE_NAME VARCHAR2(200); V_SQLECODE VARCHAR2(50); V_SQLERRM VARCHAR2(500); V_FILENAME VARCHAR2(100); V_SQL VARCHAR2(4000);BEGIN PROCEDURE_NAME:=GETEXEC_PROCEDURE_NAME(); O_RET := 1; execute immediate 'truncate table ICDPUB.T_MDJ_1001066_TO_ZW'; INSERT INTO ICDPUB.T_MDJ_1001066_TO_ZW SELECT B.SERIALNO 流水号, CI.ORGANAME 地市名称, B.AREAID 小区编码, B.FIXMAN 维护员, A.CALLERNO 主叫号码, A.CALLEDNO 被叫号码, CASE WHEN A.ISPROCESSED IS NULL THEN '未呼出' <em style="color:transparent">本文来源[email protected]搞@^&代*@码网(</em> WHEN A.ISPROCESSED = '0' THEN '呼出失败' ELSE '呼出成功' END 首次呼出是否成功, A.REMARK 首次呼出失败原因, A.FIRSTCONTACTSTARTTIME 首次联系时间, A.LASTCONTACTSTARTTIME 最后一次联系时间, A.CONTACTDURATION 首次通话时长, CASE WHEN A.FIRSTCONTACTSTARTTIME IS NULL THEN '否' WHEN (A.FIRSTCONTACTSTARTTIME - B.ARRIVETIME1) * 24 > 1 THEN '否' ELSE '是' END 是否1小时内联系用户, CASE WHEN A.FIRSTCONTACTSTARTTIME IS NULL THEN '否' WHEN (A.FIRSTCONTACTSTARTTIME - B.ARRIVETIME2) * 24 > 3 THEN '否' ELSE '是' END 是否3小时内联系用户, A.CALLCOUNT 本流水号累计联系用户次数 FROM (SELECT T.SUBSNUMBER,MAX(CASE WHEN T.RN=1 THEN T.ISPROCESSED END) ISPROCESSED,MIN(T.CONTACTSTARTTIME) FIRSTCONTACTSTARTTIME, MAX(T.CONTACTSTARTTIME) LASTCONTACTSTARTTIME,MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.CALLERNO END) CALLERNO, MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.CALLEDNO END) CALLEDNO,MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.CONTACTDURATION END) CONTACTDURATION, MAX(CASE WHEN RN=1 THEN T.REMARK END) REMARK,COUNT(T.SUBSNUMBER) CALLCOUNT --一张工单有多次呼叫，按工单流水分组，取第一次呼叫用户的记录 FROM (SELECT CD.SUBSNUMBER, --工单流水号 CD.ISPROCESSED, --是否呼叫成功 CD.CONTACTSTARTTIME, --联系时间 CD.CALLERNO, --主叫号码 CD.CALLEDNO, --被叫号码 CD.CONTACTDURATION, --呼叫时长 CD.REMARK, --呼叫备注（失败原因） ROW_NUMBER() OVER(PARTITION BY CD.SUBSNUMBER ORDER BY CD.CONTACTSTARTTIME) RN FROM ICDPUB.T_CCT_CONTACTDETAIL CD WHERE CD.CONTACTMODEID = '19' AND CD.CONTACTSTARTTIME >= TRUNC(SYSDATE)-11 AND CD.CONTACTSTARTTIME < TRUNC(SYSDATE) ) T GROUP BY T.SUBSNUMBER ) A, --表A，从呼叫用户的表里获取呼叫信息 (SELECT SERIALNO, --工单流水号 CASE WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME, 'hh24') = 18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 9 / 24 --18点后下派的工单，下派时间算作第二天9点 WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME,'HH24') >17 AND TO_CHAR(CREATIONTIME,'HH24') <18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 9 / 24 - (CREATIONTIME - TRUNC(CREATIONTIME)-17/24) --17至18点间的工单，下派时间为第二天9点减去工单在17至18点之间已运行的时间 ELSE CREATIONTIME --非以上时间段则为系统记录的工单下派时间 END AS ARRIVETIME1, --1小时联系及时率的工单下派时间（将系统记录的下派时间处理为正常上班时间） CASE WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME, 'hh24') = 18 THEN TRUNC(CREATIONTIME + 1) + 8.5 / 24 WHEN TO_CHAR(CREATIONTIME, 'hh24') >15 AND TO_CHAR(CREATIONTIME, 'hh24') = TRUNC(SYSDATE)-1 AND PP.ARCHIVEDATE < TRUNC(SYSDATE) AND PP.SERIALNO = PW.SERIALNO AND PW.NODENAME = '装维处理' AND SR.SERVICEID = PP.SRID GROUP BY PP.SERIALNO) --从工单记录表里获取装维系统环节的信息 ) B, --表B，从工单表里获取工单信息 ICDPUB.T_UCP_CITYINFO CI WHERE B.SERIALNO = A.SUBSNUMBER(+) AND CI.ORGAID = B.SERVICECITY; COMMIT; O_RET := 2; --获取文件名称 V_FILENAME := 'order_' || TO_CHAR(SYSDATE, 'yyyymmddhh24miss'); V_SQL:='SELECT SERIALNO ,'|| ' ORGANAME ,'|| ' AREAID ,'|| ' FIXMAN ,'|| ' CALLERNO ,'|| ' CALLEDNO ,'|| ' ISPROCESSED ,'|| ' REMARK ,'|| ' FIRSTCONTACTSTARTTIME,'|| ' LASTCONTACTSTARTTIME ,'|| ' CONTACTDURATION ,'|| ' CALLIN1HOUR ,'|| ' CALLIN3HOURS ,'|| ' CALLCOUNT FROM ICDPUB.T_MDJ_1001066_TO_ZW'; O_RET := 3; O_FILE := V_FILENAME; O_SQL := V_SQL;EXCEPTION WHEN OTHERS THEN ROLLBACK; O_RET := 999; V_SQLECODE := SQLCODE; V_SQLERRM := SUBSTR(SQLERRM, 1, 300); INSERT INTO ICDPUB.T_MDJ_ERRORLOG VALUES (SYSDATE, '', O_RET, V_SQLECODE, V_SQLERRM, '[FAIL]['||PROCEDURE_NAME||']'); COMMIT;END P_MDJ_1001066_TO_ZW;
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